Nuestros valores.

Orientación al cliente:

Para la satisfacción de nuestros clientes, los productos y servicios deben satisfacer sus necesidades.

Ofrecer programas de mantenimiento y capacidades de asistencia remota es nuestro enfoque para garantizar que los productos sean duraderos y, basándonos en su excelente calidad, dejen una huella de GEI de bajo alcance 3.

Cultura de liderazgo:

Cultivamos una cultura de liderazgo apreciativa. Desarrollamos constantemente esta cultura concienciando a nuestros jefes de equipo y directivos de todos los niveles en toda la organización.

Nuestro Código de Conducta:

Forma parte integrante de nuestra cultura de liderazgo, y se revisa periódicamente para asegurarnos de que no dejamos de detectar ningún riesgo y tomamos medidas inmediatas para contrarrestarlo.

Orientación de los empleados:

Nuestros empleados y su interacción son la base de nuestro éxito. Invertimos en los conocimientos de nuestros empleados, mediante formación y gestión y transferencia de conocimientos internos.

Animamos a los empleados a hablar cuando se producen fallos o errores. Corregir los fallos en el momento del incidente es una parte esencial de nuestra política de calidad y un enfoque sostenible, que evita que los fallos se transmitan a los clientes o al medio ambiente.

Al implicar activamente a nuestro comité de empresa y a los empleados en los procesos de toma de decisiones, creamos un entorno de trabajo positivo y solidario en el que los empleados se sienten valorados y respetados. Lugares de trabajo seguros con maquinaria en buen estado, así como salarios justos y protección contra la discriminación y el acoso son para nosotros un signo de calidad y gobernanza.

Relaciones con los proveedores:

La calidad de nuestros productos depende de la cooperación satisfactoria y sostenible con nuestros proveedores. Controlamos que nuestros proveedores cumplan los 17 objetivos de sostenibilidad de la ONU y fomentamos mejoras si es necesario.

Mejora continua y orientación al proceso:

Alcanzamos los objetivos de nuestro sistema de gestión mediante la evaluación y mejora continuas de nuestras actividades diarias.

Transformación digital:

Creemos en un proceso ágil respaldado por un entorno digital sólido, adecuado y de vanguardia. Los procesos de desarrollo digitales y basados en IA permiten optimizar los productos en plazos más cortos y obtener resultados más sostenibles.

Análisis de las partes interesadas:

El cumplimiento de las expectativas de nuestros grupos de interés garantiza nuestro éxito conjunto a largo plazo. En el análisis de las partes interesadas de PLEUGER, correlacionamos las influencias, conexiones y dependencias entre todas las partes interesadas y la empresa PLEUGER.

Nuestro análisis cubre, además de las expectativas en nuestro sistema de gestión de calidad, los temas de derechos humanos, condiciones de trabajo, medio ambiente, así como la integridad y el cumplimiento. PLEUGER requiere que todos los contactos comerciales se comprometan con la política antisoborno y anticorrupción y tomen todas las medidas posibles para mitigar el riesgo de corrupción.

Objetivos y cifras clave:

Los objetivos de la empresa se expresan en cifras clave que se revisan periódicamente, garantizando que no dejamos de captar ningún riesgo u oportunidad y desarrollamos respuestas adecuadas y sostenibles.

Orientación al proceso:

Todos los tipos de residuos contribuyen a aumentar nuestra huella de carbono y nuestras emisiones de gases de efecto invernadero, ya sea en forma de pérdida de tiempo, energía o material. Defendemos la reducción de dichas huellas y creemos que los procesos ajustados son la clave de la sostenibilidad. Utilizamos el control y la mejora continua de los procesos y de nuestro sistema de gestión aplicando el ciclo PDCA:

Planificar: establecer los objetivos del sistema y los subprocesos y determinar los recursos necesarios para alcanzar los resultados de acuerdo con los requisitos del cliente y las políticas de la organización, así como identificar y abordar los riesgos y oportunidades.

Hacer: Poner en práctica lo planificado.

Comprobar: Supervisar y (en su caso) medir los procesos y los productos y servicios resultantes en relación con las políticas, los objetivos, los requisitos y las actividades planificadas, e informar de los resultados.

Actuar: Tomar medidas para mejorar el rendimiento cuando sea necesario.